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Apple Intelligence: impatti nelle aziende

Di recente, Elon Musk ha fatto scalpore annunciando che avrebbe eliminato i device Apple dalla sua azienda se Apple Intelligence dovesse compromettere la privacy.

Apple Intelligence: impatti nelle aziende

Questo segna l’inizio di una possibile disputa tecnologica tra Musk e Tim Cook. Tuttavia, è importante notare che, nonostante le tensioni iniziali, Musk e Cook hanno avuto un incontro nel quale hanno risolto la questione della possibile rimozione di Twitter dall’App Store di Apple. Musk ha ringraziato Cook per il tour del campus di Apple, confermando che non c’erano intenzioni da parte di Apple di rimuovere Twitter dal loro store (TheWrap) (Transport Topics). Tuttavia, Musk rimane critico nei confronti delle politiche di Apple, soprattutto riguardo alle commissioni dell’App Store, che considera una “tassa globale su Internet” (Transport Topics). Per maggiori dettagli, puoi leggere l’articolo su Economic Times.

Prima di gridare alla privacy, dobbiamo esaminare cosa significa realmente, quali sono i rischi e quali le opportunità. Come sempre, non è una questione di tecnologia, ma di come ne facciamo uso e di come mitighiamo i rischi sfruttandone le potenzialità. A chi mi ha chiesto cosa ne penso, rispondo questo:

Apple ha introdotto una nuova piattaforma di intelligenza artificiale, Apple Intelligence, integrata in iOS 18, iPadOS 18 e macOS Sequoia. Questa piattaforma combina l’elaborazione locale e server per fornire un sistema di intelligenza personale avanzato.

Strumenti di scrittura potenziati da Apple Intelligence

Apple Intelligence alimenta nuovi strumenti di scrittura che aiutano gli utenti a trovare le parole giuste ovunque scrivano. Questi strumenti permettono di riassumere rapidamente intere riunioni, creare i verbali (minutes) e i piani d’azione, e gestire in modo efficace le agende. Inoltre, possono ridurre le distrazioni con notifiche prioritarie.

Trasformazione della comunicazione

Apple Intelligence trasforma il modo di comunicare utilizzando strumenti che possono correggere il testo, riscrivere versioni diverse e riassumere il testo selezionato con un tocco. Questi strumenti sono disponibili ovunque si scriva, comprese le app di terze parti.

Privacy e sicurezza con Apple Intelligence

Apple Intelligence è progettato per proteggere la privacy degli utenti. È integrato nei dispositivi Apple tramite l’elaborazione locale, il che significa che è consapevole delle informazioni personali senza raccoglierle. Con il Private Cloud Compute, può utilizzare server più potenti senza compromettere la privacy.

Espressione visiva con Apple Intelligence

Gli utenti possono creare immagini originali e Genmoji personalizzati. Possono trasformare schizzi in immagini correlate alle loro note con Image Wand.

Considerazioni per le risorse umane aziendali

La recente introduzione di Apple Intelligence è una svolta significativa anche per le aziende. Con la maggior parte dei collaboratori che utilizzano iPhone, le risorse umane devono gestire in modo proattivo come questa tecnologia possa essere utilizzata nel contesto lavorativo.

Benefici dell’utilizzo di Apple Intelligence

Gli strumenti di scrittura intelligenti possono aumentare la produttività, migliorare la qualità della comunicazione e ridurre i tempi di creazione dei contenuti. Migliorando la precisione dei documenti aziendali, le operazioni quotidiane diventano più efficienti.

Rischi e gestione dell’utilizzo

È fondamentale fornire formazione approfondita sull’uso appropriato di questa tecnologia. L’uso non regolamentato di strumenti di intelligenza artificiale può portare a rischi, inclusi errori di comunicazione e problemi di sicurezza dei dati. Tuttavia, è altrettanto importante riconoscere che, con o senza regolamenti, i collaboratori utilizzeranno queste tecnologie. Se usate di nascosto per non far vedere ai loro capi che sono più veloci o performanti, o per mantenere un vantaggio competitivo, queste pratiche possono portare a danni. Gli utenti meno esperti potrebbero fare errori, fornire informazioni sbagliate o essere superficiali nella preparazione dei documenti.

Il ruolo delle risorse umane e del management

Non è sufficiente affidare la gestione di questa nuova tecnologia ai soli uffici IT. Le risorse umane devono svolgere un ruolo chiave nel guidare la comunicazione e la formazione interna. Tuttavia, l’adozione e la gestione efficace di Apple Intelligence deve coinvolgere l’intero management aziendale, inclusi CEO, dirigenti e manager di ogni livello. È necessaria una collaborazione tra tutti i reparti per garantire che la tecnologia sia utilizzata in modo ottimale e sicuro.

Un Direttore delle Risorse Umane insieme al CEO e all’IT dovrebbe:

  1. Sviluppare programmi di formazione: Creare programmi di formazione che aiutino i collaboratori a comprendere e utilizzare correttamente Apple Intelligence, garantendo che tutti siano consapevoli delle best practice e dei potenziali rischi.
  2. Promuovere una cultura della sicurezza: Instaurare una cultura aziendale che valorizzi la sicurezza delle informazioni, spiegando l’importanza di utilizzare strumenti di AI in modo responsabile.
  3. Monitorare e valutare l’impatto: Continuare a monitorare l’uso di Apple Intelligence all’interno dell’azienda, valutando l’impatto sulla produttività e identificando eventuali problemi o necessità di ulteriori misure di sicurezza.

Un tema delicato

L’adozione di tecnologie AI come Apple Intelligence non può essere evitata. Con il rischio che i collaboratori utilizzino queste tecnologie di nascosto, le aziende devono affrontare questa realtà. Gli strumenti AI possono migliorare notevolmente l’efficienza, ma senza una formazione adeguata, l’uso improprio può causare danni significativi. Inoltre, il desiderio di mantenere un vantaggio competitivo personale potrebbe portare alcuni collaboratori a evitare la condivisione delle loro pratiche AI, contribuendo a una cultura del segreto e della sfiducia.

Aggiornamenti su iOS 18

Per utilizzare Apple Intelligence, gli utenti devono scaricare iOS 18. Attualmente, iOS 18 è disponibile in versione beta per sviluppatori e sarà disponibile in beta pubblica tra fine giugno e metà luglio. La versione pubblica stabile è prevista per metà o fine settembre (9to5Mac) (9to5Mac).

Efficienza lavorativa gestita proattivamente

Apple Intelligence rappresenta una risorsa potente per migliorare l’efficienza lavorativa. Tuttavia, le aziende devono gestire attivamente l’uso di questa tecnologia, fornendo formazione adeguata e implementando misure di sicurezza.

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